Lizenz aktivieren

Prüfen Sie, ob der Schlüssel vollständig und ohne Tippfehler eingegeben wurde. Achten Sie außerdem darauf, dass die installierte Windows-Version zur gekauften Lizenz passt, denn dies kann zu einer Fehlermeldung führen.
Hier erfahren Sie mehr zum kostenlosen Upgrade von Windows Home zur Pro Edition.

Öffnen Sie die Windows-Einstellungen. Wählen Sie anschließend „System“ und danach „Aktivierung“.

Die installierte Edition und die gekaufte Lizenz müssen zusammenpassen. Prüfen Sie deshalb vor der Aktivierung, welche Windows-Edition installiert ist.
Hier erfahren Sie mehr zum kostenlosen Upgrade von Windows Home zur Pro Edition.

Für die automatische Online-Aktivierung ist normalerweise eine aktive Internetverbindung erforderlich.
Beim Upgrade von der Home-Edition zur Pro-Edition muss die Internetverbindung getrennt werden.
Hier erfahren Sie mehr zum kostenlosen Upgrade von Windows Home zur Pro Edition.

Größere Hardwareänderungen können eine erneute Aktivierung erforderlich machen. Dies betrifft insbesondere den Austausch wichtiger Komponenten.

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung, starten Sie den Computer neu und versuchen Sie die Aktivierung erneut. Machen Sie ein Screensht (Win-Taste + Shift + Taste "S" oder mit dem vorinstalliertem Programm "Snipping Tool" von dem vollständigen Fehlercode für den Support.

Ja. Installieren Sie zuerst die zur Lizenz passende Windows-Version und aktivieren Sie diese danach in den Windows-Einstellungen.

Öffnen Sie die Einstellungen und wählen Sie „System“ und „Info“. Dort wird die installierte Windows-Edition angezeigt.

In diesem Fall ist keine weitere Eingabe erforderlich.

Öffnen Sie Word, Excel oder eine andere Office-Anwendung. Wechseln Sie zu „Datei“, „Konto“ und wählen Sie die Option zur Aktivierung oder zum Ändern des Produktschlüssels.

Prüfen Sie, ob Version und Edition Ihrer Installation mit der gekauften Lizenz übereinstimmen. Unterschiedliche Office-Editionen sind nicht beliebig austauschbar.
Senden Sie unserem Support ein Screenshot, worin die installierte Edition zusehen ist und ein weiteren Screenshot von der Fehlermeldung.

Das hängt von der gekauften Office-Version und dem vorgesehenen Aktivierungsverfahren ab. Folgen Sie den Hinweisen, die Ihnen zur Verfügung gestellt wurden.

Eine vorherige Deinstallation vermeidet Installations- und Aktivierungskonflikte, besonders wenn unterschiedliche Versionen verwendet wurden.

Für einen Wechsel muss die bisherige Office-Version normalerweise vollständig entfernt und die gewünschte Variante anschließend neu installiert werden.

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung, Datum und Uhrzeit des Computers sowie den Lizenzstatus unter „Konto“. Starten Sie Office danach neu.

Öffnen Sie eine Office-Anwendung und prüfen Sie den Bereich „Datei“ und „Konto“. Je nach Version kann die Bezeichnung der Aktivierungsoption abweichen.
Sollten dies nicht helfen, kontaktieren Sie unseren Support.

Mehrere Installationen können zu Konflikten führen. Empfehlenswert ist in der Regel, nur die benötigte und zur Lizenz passende Office-Version zu installieren.

Prüfen Sie den Produktschlüssel auf Tippfehler und kontrollieren Sie, ob Server-Version, Edition und Lizenzmodell zusammenpassen.
Bei weiteren Fragen zögern Sie nicht unseren Support zu kontaktieren.

Öffnen Sie die Windows-Einstellungen und wechseln Sie zu „System“ und anschließend „Aktivierung“.

Ja. Für die Eingabe des Produktschlüssels und Änderungen am Aktivierungsstatus werden normalerweise Administratorrechte benötigt.

Die installierte Server-Edition muss zur erworbenen Lizenz passen. Standard und Datacenter sind unterschiedliche Editionen.

Für die automatische Online-Aktivierung wird normalerweise eine aktive Internetverbindung benötigt.

Eine Evaluierungsversion kann sich von einer regulären Vollversion unterscheiden. Prüfen Sie deshalb zuerst, welche Edition aktuell installiert ist.

Prüfen Sie Internetverbindung, Datum und Uhrzeit sowie die installierte Server-Edition. Senden Sie unserem Support ein Screenshot der Fehlermeldung.

RDS-Zugriffslizenzen und die eigentliche Windows-Server-Lizenz erfüllen unterschiedliche Aufgaben und werden getrennt behandelt.

Die Aktivierung des Betriebssystems schaltet nicht automatisch alle zusätzlichen Rollen, Dienste oder Zugriffslizenzen frei. Prüfen Sie die jeweils benötigte Lizenz.